111u coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một quyền cơ bản, không phải một nghĩa vụ tuân thủ. Tài liệu này giải thích minh bạch những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và chúng tôi bảo vệ nó như thế nào.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại 111u được mã hoá bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng, đảm bảo thông tin không thể đọc được khi truyền trên mạng.
111u tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 111u tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng và sẽ xử lý mọi yêu cầu trong 30 ngày.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống bảo vệ nhiều lớp: tường lửa, phát hiện xâm nhập, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu mã hoá định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 111u cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố biện pháp xử lý công khai.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của 111u được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức bảo mật độc lập — đảm bảo chính sách không chỉ tồn tại trên giấy mà thực sự được thực thi.
Chúng tôi viết Chính Sách Bảo Mật này bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu — không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp chỉ để che giấu ý định. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điểm nào, đội ngũ hỗ trợ 111u sẵn sàng giải thích qua Live Chat 24/7.
Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách 111u — vận hành tại tên miền 111u.one và các tên miền liên kết chính thức — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trong tài liệu này:
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 111u trên mọi thiết bị và nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ 111u, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin xác thực | Tên đăng nhập (mật khẩu được lưu dạng hash) | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho 111u | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 111u, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
111u chỉ thu thập vị trí địa lý ở mức tổng quát (tỉnh/thành phố) từ địa chỉ IP — không yêu cầu và không thu thập dữ liệu GPS hay vị trí chính xác từ thiết bị của bạn. Thông tin này được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí lạ, bảo vệ tài khoản của bạn.
111u sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể sau đây — và chỉ những mục đích này:
111u không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 111u đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
111u tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:
Để vận hành dịch vụ, 111u hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
111u có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật — ví dụ lệnh tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm tài chính. Trong trường hợp pháp luật cho phép, 111u sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi tiết lộ.
111u cam kết bằng chính sách nội bộ bắt buộc rằng không bộ phận nào trong tổ chức được phép chia sẻ, bán hay trao đổi dữ liệu người dùng với bên thứ ba để đổi lấy lợi ích tài chính hoặc phi tài chính, dưới bất kỳ hình thức nào.
111u sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể duy trì phiên đăng nhập trên 111u.
111u triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù 111u đầu tư nghiêm túc vào bảo mật, không có hệ thống kỹ thuật số nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản: sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
111u chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cần thiết để vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính và AML |
| Thông tin KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ |
| Cookie phiên và kỹ thuật | Tối đa 12 tháng hoặc khi bạn xóa | Duy trì trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu sau khi đóng tài khoản | Xóa sau 90 ngày (trừ dữ liệu pháp lý) | Quyền xóa dữ liệu của người dùng |
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 111u. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "[Quyền Dữ Liệu] Loại Yêu Cầu":
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 111u đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại về tính chính xác hoặc hợp pháp.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với tiếp thị trực tiếp.
Dịch vụ của 111u được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quy trình đăng ký, 111u yêu cầu xác nhận độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 111u sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ trẻ em.
Nếu bạn có cơ sở để tin rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 111u, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. 111u sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ.
111u có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi thay đổi, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với Chính Sách Bảo Mật cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày đó.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc khiếu nại về cách 111u xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn không hài lòng với cách 111u xử lý khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền quản lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Trò chơi của bạn được đảm bảo công bằng. Hãy tham gia cộng đồng 500.000+ thành viên.